Réservez, Appelez, Réparez !

NOUVEAU !
Nos techniciens vous aident à distance, en réalité augmentée !

Réservez dès maintenant un appel visio de 30 minutes pour vous aider à trouver la panne, ou à monter votre pièce détachée.
C’est simple et rapide !

décembre 2020
lun mar mer jeu ven sam dim
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
Réservez votre visio avec un technicien électroménager pour seulement 19,90 €

Comment ça marche ?

Cliquez, réservez ! Toutes les étapes de la visio avec SOS Accessoire.

https://i2.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2020/07/1.png?fit=281%2C201&ssl=1

Je réserve mon créneau et remplis le formulaire

Je choisis la date et l‘heure du RDV.
Le formulaire permet de connaître plus en détail le symptôme de panne de l’appareil ainsi que tous les éléments pouvant aider à sa réparation (marque, référence, etc.).

https://i1.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2020/07/visio-2.jpg?fit=281%2C201&ssl=1

Je suis en visio avec un technicien pour réparer ma machine

Un technicien m’appelle au créneau horaire prévu.
Avec son aide, je répare/dépanne moi-même mon appareil électroménager !

https://i1.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2020/07/visio-3.jpg?fit=281%2C201&ssl=1

J'ai réussi à réparer mon appareil !

Mon appareil est réparé et prêt à redémarrer !
Ce n’est pas très compliqué, et quelle fierté !

Ils nous ont fait confiance !

Des clients 100% satisfaits ou des petits couacs qui nous permettent de nous améliorer chaque jour…
Découvrez les témoignages de nos clients.

Alors là que dire….
Impeccable accompagnement pour novice parfait. L’origine de la fuite est trouvée en 15 Mn .
Prestation accompagnement 19.90 € plus prix de la pièce à remplacer 39 € mon lave linge LG et moi même vous remercions.
Affaire régler pour à peine 60 €.

Merci à vous.

le 31/08/2020 par Val Oise
suite à un appel visio du 25/08/2020

Merci merci merci merci merci !!!!! Intervention top avec Loic qui m’a parfaitement guidée pour la réparation de mon lave vaisselle. Je recommande vivement ! Bravo !

le 20/08/2020 par Nathalie F.
Avis Vérifiés
suite à un appel visio du 15/06/2020

SUPER !
Très bon contact avec le technicien malgré les problèmes de communication que nous avons eus à cause d’un réseau défaillant et la lenteur des envois de photos par mail . D’ailleurs l’entretien a duré plus longtemps que prévu, sans aucun signe d’impatience de sa part .

Je tiens aussi a souligner le professionnalisme et l’expérience de la personne qui s’est occupée de moi qui a rapidement identifié le problème, cherché les pièces qui convenaient pour la réparation et envoyé le lien afin que je puisse commander rapidement.

Bravo pour la démarche proposée par votre site et je fais part immédiatement de l’adresse à tous mes ‘’copains qui réparent’’
Bonne journée

le 08/09/2020 par Jacques P.
Avis Vérifiés
suite à un appel visio du 07/09/2020

Oui très satisfait. J’ai eu une personne avec de réelles compétences techniques, à l’écoute, et très agréable.
Cordialement.

le 6/07/2020 par Christophe .B
suite à un appel visio du 18/08/2020

Rencontrez notre équipe

Rencontrez notre équipe

Votre machine présente un dysfonctionnement ? Rencontrez les professionnels de chez SOS Accessoire !
Réparateurs dans l’électroménager depuis de nombreuses années, ils chouchouteront efficacement vos appareils (petits et grands).
Avec eux, réparer n’a jamais été aussi simple !

Rencontrez nos réparateurs
Rencontrez l'équipe technique : Jorge

Jorge

Près de 30 ans d’expérience dans la réparation d’électroménager.
Débordant d’anecdotes et de conseils pour prendre soin de vos machines
Il se fera un plaisir de venir au secours de vos appareils !

https://i1.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2020/03/rencontrez-equipe-cedric.jpg?fit=250%2C250&ssl=1

Cédric

+ de 20 ans d’expérience.
Depuis son plus jeune âge, son dada c’est la réparation.
Très consciencieux et à l’écoute, il vous conseillera sur les bonnes pratiques à adopter pour préserver vos appareils !

Découvrez notre équipe technique : Loïc

Loïc

Curieux et soigneux, il aime démonter les appareils pour trouver leur panne.
Avec plus de 15 ans d’expérience, il pourra vous conseiller sur l’origine de la panne d’un appareil domestique.

1
Pas besoin de remplacer une pièce ?

Super !

Quelques conseils d’entretien pour chouchouter votre appareil et c’est fini !

2
Besoin de remplacer une pièce ?

Pas de panique ! Lors de votre conversation avec le technicien, il peut identifier le changement nécessaire d’une pièce détachée et vous envoie un lien vers la pièce à remplacer ainsi qu’une vidéo d’aide à la réparation.
Pas de mauvaise surprise : vous pouvez consulter son prix et son délai sur notre boutique en ligne !

1
Machine non réparable

Personne n’est infaillible… Nous n’aurons pas pu sauver votre appareil cette fois-ci :-(
Nous vous rembourserons sous forme de bon d’achat votre visio.

SOS Accessoire recrute !

SOS Accessoire recrute des passionnés de la réparation !
Vous êtes un passionné de la réparation
Vous aimez réparer tout ce qui vous tombe sous la main ?
Vous adorez démonter, tester des appareils du quotidien défectueux et trouver l'origine de leur panne !
Vous avez de l'expérience dans la réparation électroménager
Vous avez déjà eu l'occasion de bricoler sur différents modèles d'appareils électroménagers (petit ou gros).
Le contact humain ne vous fait pas peur !
Vous êtes sympathique et aimez échanger vos conseils avec les clients !
https://i1.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2018/10/team_02.png?fit=345%2C660&ssl=1

Avec SOS Accessoire Réparer n'a jamais été aussi simple

+ DE 10 ANS D'EXISTENCE
SOS Accessoire est une société française fondée en 2008. Notre coeur de métier est la distribution de pièces détachées électroménagers. Mais nous avons surtout à coeur de démocratiser l’auto-réparation d’appareils électroménagers pour tous.
RÉPARER PLUTÔT QUE JETER
Les français produisent en moyenne 1 273 000 tonnes de déchets électriques et électroniques par an. Pour diminuer ces statistiques et leur impact négatif sur l'environnement, SOS Accessoire offre une alternative permettant de prolonger la durée de vie des appareils électroménagers.
Nous souhaitons ainsi mettre à disposition au plus grand nombre des alternatives pour les appareils électroménagers de la maison.

Réparer son électroménager
en quelques chiffres

012345678900123456789001234567890

C’est en moyenne, l’économie réalisée en réparant votre appareil au lieu de le remplacer.

01234567890012345678900123456789001234567890t

6 500 tonnes : Environ la quantité de déchets électriques et électroniques évitée par an

01234567890,01234567890/10

La note de nos clients sur Avis Vérifiés

https://i1.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2018/09/inner_01.jpg?fit=1000%2C900&ssl=1

RESIDENTIAL PLUMBING

Trusted expert residential plumbing & repair, serving homes.
https://i0.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2018/09/inner_02.jpg?fit=1000%2C900&ssl=1

COMMERCIAL PLUMBING

Commercial plumbing & boiler services of any kind throughout the area.
https://i2.wp.com/depannage-sav.sos-accessoire.com/wp-content/uploads/2018/09/inner_03.jpg?fit=1000%2C900&ssl=1

SERVICE & REPAIR

Preventative maintenance & routine care, with detail-oriented team.

Le service de dépannage visio SOS Accessoire

CHOISISSEZ VOTRE CRÉNEAU
Choisissez la date et l'horaire qui vous conviennent
DES VIDÉOS TUTORIELS
La mise à disposition de tutoriel en vidéo pour vous aider dans la réparation de vos appareils électroménagers
DES TECHNICIENS EXPÉRIMENTÉS
Des experts de la réparation électroménager disponibles pour vos questions et interrogations
SATISFACTION
Une visio pour vous aider, au final, c'est vous qui avez auto-réparé !

Questions fréquentes

1
Quels sont les tarifs ?

Chez SOS Accessoire, le forfait appel visio est à prix fixe, c’est-à-dire 19,90€ TTC.
Si le technicien constate qu’il est nécessaire de remplacer une pièce pour réparer votre appareil, celui-ci vous enverra un lien de la pièce détachée disponible sur notre boutique en ligne SOS Accessoire .

2
Annulation ou report d'une réservation

On sait que la vie est faite de nombreux imprévus (et pas que pour les machines). Vous avez un empêchement concernant votre rendez-vous ? Pas d’inquiétude ! Voici notre politique d’annulation :

Votre intervention est prévue dans plus de 24 H

Il est possible d’annuler ou reporter votre intervention sans frais.
Vous pouvez nous envoyer un message sur la page contact en rappelant le numéro de référence de commande ainsi que le nouveau créneau souhaité en cas de report de rendez-vous.

Votre intervention est dans moins de 24 H

Nous pouvons rembourser votre intervention à hauteur de 50% du prix.
Vous pouvez nous envoyer un message sur la page contact en rappelant le numéro de référence de commande, ainsi que le nouveau créneau souhaité en cas de report de rendez-vous.

3
Quels appareils réparez-vous ?

Nous intervenons sur le gros et petit électroménager, et nous essayons de développer de jour en jour notre catalogue. Voici la liste des appareils électroménagers que nous réparons :

  • Hotte
  • Four
  • Cuisinière
  • Plaque de cuisson
  • Four micro-ondes
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Lave-vaisselle
  • Aspirateur
  • Aspirateur robot
  • Cafetière, expresso
  • Centrale Vapeur
  • Robot cuisine/ménager

La liste des appareils électroménagers sur lesquels nous n’intervenons malheureusement pas encore :

  • Réfrigérateur
  • Congélateur
  • Electroménager professionnel
4
Comment savoir le prix des pièces détachées ?

Vous avez besoin de changer une pièce de votre appareil électroménager et vous souhaitez en connaître le prix ?

Sur le site SOS Accessoire, vous trouverez le prix de toutes nos pièces détachées. Vous saurez ainsi en toute transparence le tarif de la pièce qui est à remplacer.

Questions fréquentes

Besoin de tutoriel pour réparer vous-même ?

NOTRE ADRESSE

12 rue Jean Monnet
78990 Elancourt
France

NOS HORAIRES

Lundi au vendredi
9h30- 12h30
14h -17h

CONTACT

0 897 690 505 (0,80€ la minute)

MESSAGE

Besoin d'un accessoire, d'une pièce détachée électroménager ?

Contactez-nous

0 897 690 505 (0,80€ la minute)
12 Rue Jean Monnet, 78990, ELANCOURT

Avec SOS Accessoire

Réservez, Appelez, Réparez !